お支払い

- クレジットカード決済
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover

- 注文&決済の確認
ご注文を受け付けますと、お客様に電子メールでご注文の内訳を発送いたします。
オンラインでのお支払いに問題があったり、確認が必要な場合は
wolflaunch-info@shints.comまでお問い合わせください。

- 価格＆税金 / 関税 / 付加価値税
*価格はアメリカドル、イギリスポンド、カナダドル、ユーロ、オーストラリアドル、スイスフラン、日本円などで表示されます。
ノルウェークローネ、スウェーデンクローネ、デンマーククローネ、ニュー台湾ドル。アメリカおよびオーストラリアドルの価格はすべて付加価値税を除きます。
*当社の製品に関して海外から注文される場合は、ほとんどの国家は免税ですが、
韓国から衣類などを購入する場合の現地税関の政策について検討・確認されることをお勧めいたします。
当社は最終インボイスに関税や付加価値税は含まれず、配送に関する問題については責任を負いかねますのでご了承ください。
*価格および税金は予告なく変更される場合がございます。

配送

配送方法 : 宅配
配送地域 : 全国
配送料金 : 海外配送 ： 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
配送期間 : 3日 ~ 7日

配送方法：宅配
配送地域：各地域
配送料金：＄15.00(国家および地域により異なる場合がございます)
配送期間：3～7日

- 配送料金
ご注文の製品は基本的に3～5日以内に配達されますが、一部の製品は配送に時間がかかる場合があり、国家によっては配送期間がかかる場合がございます。
確認事項：ご注文いただくと、決済が確認されてから配送処理が始まります。
ご注文の際、交換または返品をご希望の場合は、当社顧客サービスセンターまでお問い合わせください。
海外からのご注文の場合
150ドル以上のご注文は送料無料
150ドル以下のご注文は船舶で15ドル(アメリカドル)
*国家によっては配送できない場合がございます。この場合は個別にご連絡させていただきます。

- 注文＆梱包時間
WOLFLAUNCHは通常、ご注文の受付から24時間以内に処理し、確認いたしますが、公休日には遅延する場合がございます。

- 税関および税金の義務
受取人は輸入税および税金の対象として国際シッピングについての責任を負います。
詳しい内容は、現地税関までお問い合わせください。
関税および税金は目的地の国家により賦課され、当社は税金に対する統制権はございません。受取人が荷物の受け取りを拒否する場合、
注文された製品は韓国に返送され、再出庫されません。関連費用(運送費用、関税など)につきましては、払戻金から差し引かせていただきます。

返品＆交換

- 返品＆交換

返品＆交換につきましては、WOLFLAUNCHのオンラインショップにて購入された製品に限り受け付けいたします。
当社の代理店や取扱店などから購入された場合は、各販売店にお問い合わせください。
返品および交換は、未着用で、洗濯されていない状態で返送されなければなりません。
製品を返品される場合は、製品が追跡でき、きちんと包装されているかご確認ください。
当社は住所を誤って記入されたことにより発生する被害やトラブルについては責任を負いかねます。
返送の際の送料はお客様に負担していただきますのでご了承ください。
- 交換
購入された製品の交換をご希望の場合、当社は購入から21日以内の製品につき、交換を受け付けいたします。
交換はサイズ変更、カラー変更、他の製品への変更が可能です。
本来購入された製品より高い価格の製品との交換をご希望の場合は、製品の差額と送料についてご案内させていただきます。

- 返品(返金)ポリシー

当社の製品に100%ご満足いただけなかった場合、製品を受け取ってから21日以内であれば、返品して代金の返金を受けることができます。

- テントの返品(返金)について

WOLFLAUNCH TENTSの返品は、製品到着後5営業日以内に返品の意志をご連絡ください。
製品の確認のために包装を開封することを考え合わせています。
当社は、製品価格に手数料および送料が含まれているため、部分返金(テント価格-50ドル)となります。
とを考え合わせています。そのため、製品をご注文の際には十分にご検討ください。

- 返品または交換方法

1段階 : wolflaunch-info@shints.comに交換・返品の受付
*交換の場合は、交換を希望される品目、サイズ(カラーなど)、住所(変更される場合)もご記入ください。
2段階：受け取った製品を本社までお送りください。
3段階：返品された製品を本社で確認し、製品に問題がない場合、7日～10日以内に新しく交換する製品を発送または返金いたします。
海外からの返品の場合に発生する関税についてはお客様負担とし、当社は対応致しかねますのでご了承ください。
当社に返品される際には「Goods returned under warranty(保証期間に返品する商品)」と表示してください。

修理期間および保証(または欠陥製品)

修理または保証についてはwolflaunch-info@shints.comまでご連絡ください。
損傷部分の修理が可能な場合(例：部分的な損傷、ファスナーの故障など)当社では、NSRライディング製品の購入時期に関係なく、製品を修理いたします。
(費用が発生する場合がございます)
激しい損傷の場合(例：前面パネルが大きく裂けた場合、きれいに修理できない損傷)損傷状態がわかるよう写真を添付してメールでお問い合わせください。
担当者が確認の上、連絡させていただきます。

欠陥がある製品について

当社は徹底した品質点検過程を経ていますが、不具合品が配送されたり、製品に欠陥があることを確認された場合は直ちにご連絡ください。
交換させていただきますが、交換が不可能な場合は同等金額の製品に交換または返金させていただきます。